Jakala tra gli strong performer nei Servizi di Loyalty

Jakala è inserita tra i 12 principali provider di servizi di loyalty nel report: “The Forrester Wave™: Loyalty Service Providers, Q3 2021”.

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Nel report: “The Forrester Wave™: Loyalty Service Providers, Q3 2021” vengono analizzati i 12 principali provider di servizi di loyalty. A Jakala è riconosciuto l’approccio data-driven, la ricca offerta di reward, l’ecosistema di partner e il Jakala Experience Lab, centro di eccellenza nella ricerca e user experience già censito da Forrester Research nel report internazionale dell’Agosto 2021 sugli emotional analytics: “Emotional Loyalty Is Critical To Customer Retention And Brand Devotion”. Inoltre, Jakala viene riconosciuta come uno dei loyalty Service Providers con la più ampia gamma di servizi, che spaziano da omnichannel journey management ai servizi media, SEO e chatbots.

In un mondo che cambia velocemente, le esigenze dei consumatori sono sempre più complesse e i progetti di loyalty devono fare leva su un approccio human-centered e data-driven, asset distintivi dell’offerta Jakala.

Servizi di loyalty
  • Design strategico di programmi di loyalty
  • Definizione dei montepremi e dell’ecosistema di partner e full-funnel supply chain
  • Piattaforma loyalty proprietaria, e-commerce e marketplace
  • Advanced loyalty analytics e strumenti di Intelligenza Artificiale
  • Programmazione e realizzazione delle iniziative marketing e comunicazione dei programmi di loyalty
  • Osservatori loyalty e customer insight
  • Laboratori UX e UI
Altri servizi
  • Advisory
  • Data management, advanced analytics e location intelligence
  • Servizi Media e Digital
  • Research & Design
  • Marketing activation e implementazione delle tecnologie più efficaci
Chi siamo

Jakala è la prima martech company in Italia e tra i primi gruppi in Europa, specializzata in servizi di marketing e sales con lo scopo di aumentare il fatturato dei propri clienti, grazie ad un approccio congiunto di strategia, data & advanced analytics, location intelligence, media e digital services.

Jakala può contare su oltre 1200 professionisti, il 60% dei quali è sotto i 35 anni, per la metà donne. Il Gruppo opera a livello internazionale con uffici in 15 paesi (in città come New York, San Paolo, Shanghai, Mosca, Londra e Milano).

Ad aprile 2021 Jakala ha acquisito lo status di Società Benefit ed è attualmente al lavoro per ottenere la certificazione B-Corp.

I nostri numeri
300 MIO
Revenues
1200
Professionisti
50%
Parità di genere
15
Paesi
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